Offrez plus à vos clients en choisissant le bon partenaire d'externalisation

Augmentation des marges bénéficiaires grâce à 85%.

TYPE D'ENTREPRISE : Agence de marketing des médias sociaux
RÉSULTAT : Augmentation des marges bénéficiaires grâce à 85%
QUARTIER GÉNÉRAL : Barcelone, Espagne
INDUSTRIE : Marketing et publicité

Situation

Une agence moderne de médias sociaux a rapidement constaté que son offre limitée incitait ses clients à rechercher une agence ailleurs, car elle ne pouvait pas leur offrir le service complet qu'ils souhaitaient. Après avoir établi un partenariat avec Spotzer for Agency, les spécialistes des médias sociaux ont été en mesure d'élargir leur portefeuille et de fournir un ensemble plus complet de solutions à leurs clients, augmentant ainsi la fidélité et la satisfaction des clients à 95% (mesurée par NPS).

Défi

L'agence était excellente pour fournir des outils de pointe pour la gestion et l'analyse des médias sociaux, mais les clients voulaient naturellement plus s'ils allaient l'utiliser comme source unique de services de marketing numérique. Grâce à l'expertise de Spotzer for Agency en matière de conception de sites web et de référencement, l'agence a été en mesure d'apporter la valeur ajoutée que ses clients recherchaient. Grâce à cette offre élargie, les clients existants sont restés fidèles à l'agence et de nouvelles affaires ont été conclues.

Résultats

L'intégration de nouveaux services dans votre offre est toujours un défi. Cela peut impliquer l'embauche de personnel supplémentaire pour augmenter la capacité, et la mise en place d'une formation approfondie. Avec Spotzer pour Agence, l'agence a pu rapidement ajouter plus de services pour ses clients sans perdre de temps, sans effort et sans dépense. Comme Spotzer Agence peut fournir une solution sur mesure qui répond aux exigences de l'entreprise, ils n'ont payé que pour ce dont ils avaient réellement besoin et ont pu réduire leurs coûts en externalisant vers Spotzer Agence.

*Vous avez oublié le nom d'une entreprise ? C'est parce que nous sommes une société de marketing en marque blanche. Nous ne divulguerons jamais votre nom ou votre adresse.